A ITResponse trata apenas os dados necessários para responder a pedidos, gerir relações contratuais, operar a área de cliente, medir o desempenho autorizado do website e enviar a newsletter subscrita. Os dados não são vendidos.
Dados e finalidades
Nome, contactos, empresa e conteúdo do pedido são usados para resposta e preparação de propostas. Dados de conta são usados para autenticação. Com consentimento analítico são tratados identificadores pseudónimos, páginas, cliques, dispositivo e localização geográfica aproximada. O IP não é guardado em formato original.
Newsletter e Microsoft 365
O e-mail e consentimento da newsletter são conservados enquanto a subscrição estiver ativa. Cada mensagem inclui cancelamento imediato. O envio pode ser realizado através do Microsoft 365 e Microsoft Graph, atuando a Microsoft como prestador tecnológico.
Conservação e direitos
A analítica é conservada por até 13 meses; consentimentos são mantidos como evidência durante o período legal aplicável. Pode pedir acesso, correção, portabilidade, limitação ou eliminação através de geral@itresponse.eu.
Transferências e segurança
São aplicadas cifragem, controlo de acessos e minimização. A localização é calculada localmente; nenhuma consulta GeoIP envia o endereço a terceiros. Transferências associadas ao Microsoft 365 obedecem às condições e garantias contratadas com esse fornecedor.
Identificação legal
A identificação completa do responsável pelo tratamento e morada devem ser confirmadas nos elementos legais definitivos da organização.