Experiência do Cliente

Acessibilidade e Inclusão Digital

Garanta que os seus websites e aplicações podem ser utilizados por todas as pessoas, cumprindo boas práticas de acessibilidade digital.

Problemas que resolve

Sinais de que este serviço é necessário.

  • Existem dúvidas sobre a acessibilidade do website ou aplicação
  • Utilizadores reportam dificuldades em navegar ou utilizar conteúdos
  • Não existe navegação possível apenas por teclado
  • Faltam alternativas textuais em imagens ou conteúdos
  • Pretende alinhar-se com boas práticas de acessibilidade digital
  • Vai lançar um novo website, aplicação ou serviço digital

O serviço

Serviços digitais utilizáveis por mais pessoas

Avaliamos websites e aplicações de acordo com boas práticas de acessibilidade digital, identificando barreiras que dificultam a utilização por pessoas com diferentes capacidades e propondo um plano de correção realista.

Âmbito

O que está incluído.

  • Avaliação de navegação por teclado
  • Verificação de contraste e estrutura de conteúdos
  • Análise de compatibilidade com tecnologias de apoio
  • Identificação de barreiras de acessibilidade
  • Relatório com boas práticas e exemplos
  • Plano de correção priorizado

Metodologia

Identificar barreiras e priorizar correções

01

Reunião de enquadramento e definição do âmbito a avaliar.

02

Avaliação técnica e funcional de acessibilidade.

03

Identificação e priorização das barreiras encontradas.

04

Relatório e plano de correção priorizado.

Resultados

Valor que permanece depois do projeto.

  • Serviços digitais utilizáveis por mais pessoas
  • Navegação mais simples para todos os utilizadores
  • Menos barreiras de acesso a conteúdos e funcionalidades
  • Boas práticas alinhadas com referenciais de acessibilidade
  • Base concreta para priorizar correções

Perguntas frequentes

Antes de avançar.

O serviço garante conformidade legal total?+

Não apresentamos automaticamente afirmações de certificação ou conformidade total. O relatório identifica o estado atual e as correções necessárias face às boas práticas de acessibilidade.

É necessário conhecimento técnico para implementar as correções?+

As recomendações são apresentadas de forma clara, para que possam ser implementadas pela equipa técnica da organização ou com apoio da ITResponse.

O serviço aplica-se a aplicações móveis?+

Sim. Pode ser aplicado a websites, aplicações web e aplicações móveis.

Que tecnologias de apoio são consideradas?+

Leitores de ecrã, navegação por teclado e outras tecnologias de apoio comummente utilizadas, consoante o contexto do serviço avaliado.

O próximo passo começa aqui

Descubra as barreiras que estão a afastar utilizadores do seu website ou aplicação.

Avaliar a acessibilidade do meu serviço digital