Soluções por setor
Entidades públicas
Modernizar serviços ao cidadão mantendo continuidade, conformidade e inclusão.
Abordagem por setor
Serviços públicos digitais seguros e acessíveis
Uma plataforma pública tem de funcionar para cidadãos com diferentes necessidades, dispositivos e níveis de literacia digital. A análise começa pelos percursos de atendimento, acessibilidade, disponibilidade e proteção da informação tratada.
A partir desse diagnóstico, ajudamos a priorizar melhorias de conformidade digital, continuidade e atendimento multicanal. Cada recomendação é ajustada aos sistemas existentes e documentada para apoiar a decisão e a implementação faseada.
Prioridades
Intervenção ajustada ao contexto
- NIS2 e RGPD aplicados
- Acessibilidade digital
- Continuidade dos serviços
- Atendimento multicanal
Conformidade RGPD, NIS2 e Boas Práticas
Passe de “achamos que estamos preparados” para conseguir demonstrar o que realmente está implementado.
Conhecer o serviçoAcessibilidade e Inclusão Digital
Garanta que o seu website ou aplicação pode ser utilizado por todas as pessoas.
Conhecer o serviçoMelhoria de Processos de Atendimento
Reduza tempos de resposta, elimine etapas desnecessárias e simplifique o atendimento.
Conhecer o serviçoComece por um diagnóstico objetivo.
Mapeamos risco, maturidade e oportunidades para criar um plano realista, por prioridade e impacto.
Agendar conversa